Mit mittlerweile 19 Einrichtungszentren und über 7.000 Mitarbeitern bundesweit zählt die Höffner Möbelgesellschaft zu den führenden serviceorientierten Möbelhändlern Deutschlands. Möbel Höffner wächst kontinuierlich und ist für die Zukunft bestens aufgestellt.

Mitarbeiter IT-Servicedesk (m/w)

  • Am Rondell 1, 12529 Schönefeld, Deutschland
  • Vollzeit

Ihre Herausforderung

  • Entgegennahme und Dokumentation von Aufträgen, Anfragen, Störungen und Problemen
  • Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Fragen
  • qualifiziertes Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Trouble-Tickets im 1st-Level
  • Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon, E-Mail etc.
  • Dokumentation und Aufbereitung von Wissenseinträgen und FAQs
  • Koordination und Steuerung von externen Dienstleistern

Ihr Profil

  • gute IT-Allgemeinkenntnisse, Erfahrungen im IT-Bereich wünschenswert
  • hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
  • hohe Belastbarkeit und Eigenmotivation
  • gute Kenntnisse von Betriebssystemen und marktgängiger Standardsoftware
  • (Microsoft Office, AS/400, Windows 7, Windows XP, Internet Explorer, Citrix)
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit (Telefon, E-Mail etc.) und ausgeprägte
  • Teamfähigkeit und Freude an Teamarbeit
  • Bereitschaft zur Arbeit in Schichten zwischen 6 Uhr und 20 Uhr nach
  • abgesprochener Planung

Unser Angebot

  • kostenloser Shuttlebus ab S-Bahnhof Grünau
  • von Brandenburg und Berlin gut zu erreichen durch direkte Autobahnlage
  • vergünstigtes Mitarbeitermenü in unserem Kundenrestaurant „Kochmütze“
  • kostenlose Parkplätze
  • attraktiver Personalrabatt
  • gute Karrierechancen; überregionale Einsatzmöglichkeiten

Ausschreibende Gesellschaft
Krieger Business Services GmbH & Co. KG
Am Rondell 1
D-12529 Schönefeld

Haben Sie Interesse?

Wenn Sie Teil eines erfolgreichen Teams werden wollen, und Sie die Mitarbeit in einem traditionsreichen Familienunternehmen anspricht, freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Senden Sie bitte Ihre vollständigen und aussagefähigen Bewerbungsunterlagen an:

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Unsere Auszeichnungen:

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